Rappi conseguiu reduzir em 99% a fraude de rappi-entregadores e parceiros usando validação de antecedentes da Truora

Rappi tem como principal objetivo oferecer uma experiência excepcional de compra e entrega para seus usuários, conectando-os com milhares de produtos e serviços de todos os tipos. Para alcançar isso, é fundamental que cada etapa do processo seja segura e amigável para os clientes, parceiros comerciais e rappi-entregadores em toda a América Latina.

A necessidade

A cada mês, mais de 65.000 pessoas se cadastram como rappi-entregadores ou parceiros na Rappi. Garantir a segurança desse ecossistema é um grande desafio.

As taxas de fraude e de falsidade ideológica durante o processo de adesão aos serviços da Rappi chegam a até 60% mensalmente. Validar quem entra e quem não entra pode levar muito tempo para a equipe de aquisição de usuários da Rappi.

Com o objetivo de reduzir riscos, tempo e custos, a empresa decidiu integrar uma solução automatizada de validação.

Validador integrado: TruChecks

Ao inserir apenas um ou dois dados do rappi-entregador ou parceiro, a Rappi consegue realizar uma verificação de antecedentes em poucos minutos.

Assim que a consulta é concluída, o usuário recebe acesso para continuar o processo de cadastro, caso cumpra os requisitos de segurança.